よくあるご質問

入園料のみで全12館のおもちゃのお部屋全てご利用いただけます。(イベント開催時は除く)
また、全て冷暖房完備の室内型なので天候に関係なく遊んでいただけます。

おもちゃのお部屋は靴を脱いで遊んで頂けるお部屋となりますので0歳のお子様でも遊んで頂けます。

おもちゃのお部屋のおもちゃは毎日、営業終了後にアルコール消毒を行っております。

おもちゃ王国のキャラクターと遊べるイベントのほか、様々なプロや達人が先生になって教えてくれる「あそびの学校」などを開催しております。
詳しくはイベント情報をご確認下さい｡

おもちゃ王国の仲間とのイベントは、簡単なダンスや写真撮影といった内容ですので、小さなお子様でも気軽にご参加頂けます。
その他、季節のイベントや工作教室などは、おもちゃ王国のお姉さんが優しく教えてくれます。保護者の方にも付き添って頂けますので、小さなお子様と一緒に、ご家族で楽しめます。

スポーツ、料理、お仕事体験など様々なジャンルの授業をプロや達人、王国のお兄さん、お姉さんと楽しく遊びながら学ぶ事ができます。 内容は毎回変更いたしますので、お問い合わせください。

総合案内所にて、Ａ型タイプのベビーカーをご用意しております。
台数：約50台
料金：無料

総合案内所にご用意しておりますので、ご購入頂いた離乳食、またはお持ち頂いた離乳食でも温めることができます。

おもちゃのお城横、総合案内所横の2カ所にご用意しております。

下記の場所にオムツ替えスペースをご用意しております。
【女性】
授乳室・縁日広場横・観覧車下・おもちゃのお城横・渓流横・臨時ゲートの各女子トイレ
【男性】
縁日広場横・おもちゃのお城横・渓流横・臨時ゲートの各男子トイレ

総合案内所にて、紙おむつ、粉ミルク、おしりふき、離乳食、レインコート、子供用パンツ、子供用ドリンクの販売を行っております。
※商品は変更する場合がございます。詳しくはお問合せ下さい。

園内「総合案内所」にお問い合わせ下さい。お子様がみつからない場合、園内放送の取り扱いもしております。
また、入口ゲートに迷子ステッカーを用意しております。お子様のお名前・保護者の電話番号をご記入していただきお洋服に貼るタイプとなります。

できます。園内には屋根付きの大きな飲食スペースがございますので、ご自由にご利用下さい。

誠に申し訳ございませんが、当園ではアレルギー対応メニューの取り扱いはございません。
各店舗の券売機にて、各メニューのアレルギー情報一覧表をご用意しております。※アレルギー対応表ではございません。ご了承ください。
尚、全て同一の厨房で調理している為、加工または調理の過程においてアレルギー物質が微量に混入する可能性がございます。
ご理解の上、お客様ご自身でのご判断をお願い致します。
ご来園前のお問い合わせは、軽井沢おもちゃ王国0279-86-3515までお願い致します。

テイクアウト式の飲食店舗「キングハット」「プラザ」「屋台」の3種類がございます。
※時期によって営業店舗が変動致します。予めご了承ください。

無料です。約1,000台の駐車スペースをご用意しております。

おもちゃ王国のお隣に同じ系列の「ホテルグリーンプラザ軽井沢」があります。
おもちゃ王国のチケット付プラン、赤ちゃん限定のプランもご用意しております。
詳しくはこちら

軽井沢駅周辺にはプリンスショッピングプラザ、旧軽井沢銀座がありショッピングや食べ歩きも楽しめます。

10:00～17:00(11月は～16:30※季節変動有)です。
※状況により、変更の可能性がございます。予めご了承ください。

当日であれば何回でも可能です。お買い上げ頂いたチケット、又はレシートを入口スタッフへご提示下さい。

冬期(2023.11/20(月)〜2024.4/18(木))はメンテナンスのため休園いたします。
2024年は4/19(金)オープンを予定しております。

入場券購入の際および売店でのみご利用頂けます。有効期限をご確認のうえお持ちください。

入場券購入の際および売店でのみご利用頂けます。

園内にはございません。
お車で10分ほどでセブンイレブンがあります。

園内に1ヶ所ございます。なお、タバコの販売は総合案内所のみとなります。

三輪車・キックボート等のお持込みはお断りしております。
予めご了承下さい。

縁日広場横、トミカ・プラレールランド横にございます。

おもちゃ王国では介助犬・盲導犬・聴導犬を除くペットはお断りさせて頂いております。
※隣接しているホテルグリーンプラザ軽井沢では、一時お預かり等も行っておりますが、臨時休業の可能性もございます。詳しくはホテルへお問い合わせください。(TEL:0279-86-4111 ホテルグリーンプラザ軽井沢)